Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Kostas Workshop SRL, dont le siège social est établi à Domentstraat 66, 1790 Affligem, Belgique.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles : info@kostas-workshop.be ou +32 484 93 00 86.

L’atelier reçoit les clients sur rendez-vous dans la région de Seneffe. Son adresse d’exploitation n’est pas publiée sur le site.

Données traitées et finalités

Le formulaire de demande de rendez-vous peut contenir votre nom, votre numéro de téléphone, la marque et le modèle du véhicule, le numéro de châssis (facultatif), le service souhaité et le message que vous rédigez.

Ces informations servent à comprendre votre demande, vous répondre et, si vous le souhaitez, organiser un rendez-vous ou une intervention. La base juridique du traitement est la prise de mesures précontractuelles à votre demande.

Fonctionnement du formulaire WhatsApp

Le site ne possède pas de serveur applicatif ni de base de données pour enregistrer les réponses au formulaire. Lorsque vous cliquez sur « Continuer sur WhatsApp », les informations saisies sont intégrées à un lien destiné à WhatsApp afin de préparer le message. WhatsApp reçoit ce lien et son contenu lorsque votre navigateur ouvre le service. La demande n’est envoyée à Kostas Workshop que si vous confirmez ensuite l’envoi dans WhatsApp. Vous pouvez relire et modifier le message avant de l’envoyer.

Pour les utilisateurs de la région européenne, WhatsApp est fourni par WhatsApp Ireland Limited, une société du groupe Meta. Le service traite les données selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité applicable à la région européenne. Après envoi, le message peut être conservé dans le compte WhatsApp du garage, les conversations et les sauvegardes associées.

Kostas Workshop conserve les demandes WhatsApp pendant 12 mois après le dernier échange, puis les supprime, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

Hébergement et services externes

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. L’hébergeur peut traiter des données techniques nécessaires à l’hébergement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, les informations du navigateur et les journaux de connexion. Le traitement de ces données par Hostinger est soumis à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Le site charge les polices DM Sans et Barlow Condensed depuis Google Fonts. Le navigateur contacte Google pour récupérer ces fichiers et transmet les informations techniques nécessaires à cette requête, notamment l’adresse IP. Le traitement par Google est décrit dans sa politique de confidentialité.

Le catalogue de modèles de véhicules est stocké localement dans les fichiers du site. Le navigateur ne contacte pas VehiclesDB lors de son utilisation.

Cookies et mesure d’audience

Le site n’intègre actuellement pas d’outil de mesure d’audience ni de publicité et son code n’utilise pas de cookies de mesure ou de marketing. Les services externes mentionnés ci-dessus peuvent néanmoins recevoir des informations techniques lors de leur chargement.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, contactez Kostas Workshop à info@kostas-workshop.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Cette politique peut être adaptée si le fonctionnement du site ou les pratiques de Kostas Workshop changent.